Бывший издатель «Медузы» и бывший глава «Яндекс.Лавки» Илья Красильщик запустил «Службу поддержки». Проект сочетает в себе медиа и сервис для помощи пострадавшим от войны, развязанной Россией. Сервис помогает обратившимся из Украины, России и Беларуси или тем, кто уехал из этих стран из-за войны.Медиа «Службы поддержки» работает в телеграме и инстаграме. В дальнейшем, как обещают участники проекта, появятся сайт, приложение, рассылки и подкасты. Участники и волонтеры сервиса отвечают на вопросы людей или связывают их с организациями-партнерами. В этом выпуске вы можете услышать одну (возможно, самую страшную и драматичную) из историй, опубликованных в «Службе поддержки» и интервью с главным редактором проекта, Александром Поливановым. Ведущие выпуска: Илья Азар и Олеся Герасименко. Другие истории и инструкции от «Службы поддержки» вы можете найти по этой ссылке https://www.instagram.com/helpdeskmedia/